کاربران گرامی،محصول مورد نظر شامل پاورپوینت مدیریت جامع کیفیت در 68 اسلاید قابل ویرایش می باشد که پس از پرداخت انلاین،می توانید این محصول را از وبسایت دریافت و دانلود نمایید.
جهت آشنایی شما عزیزان با محتوای پاورپوینت مدیریت جامع کیفیت در 68 اسلاید قابل ویرایش،بخشی از متن چند اسلاید را قرار می دهیم
محتوای اسلاید 7
تعریف فرایند
فرایند یعنی کار؛ به عبارت دیگرهرکاری یک فرایند است که شامل مراحل مختلف میباشد .
تایپ یک نامه، آزمایش قند خون و پذیریش یک بیمار هرکدام یک فرایند می باشد. هر فرایند شامل درون دادهایی است که تدارک کننده تدارک می کند، فعالیتهایی است که انجام می گیرند و نتیجه ای است که نصیب مشتری می شود.
هر فرایند باید درست و بموقع تدارک شود، فعالیتها بطور صحیحیح انجام گیرند و نتیجه پاسخگوی نیازها انتظاارات مشتری باشد.
صاحب فرایند کیست؟
کسانی را که حداقل در یک مرحله از مراحل فرایند درگیر باشند صاحبان فرایند می نامند .
صاحبان فرایندها معمولا بیشترین اطلاعات را در رابطه با عملکرد فرایند دارند .
محتوای اسلاید 22
فرضها و اصول مدیریت جامع کیفیت
فرایندها و سیستم ها منشا بیشتر مشکلات مربوط به کیفیت می باشند .
اگر عمکرد فرایندها و سیستمها درست باشد ، محصول یا خدمت بدون نقص خواهد بود .
مشتری تعیین کننده نهایی کیفیت است .
اجرای مدیریت جامع کیفیت به تعهد کامل سازمانی نیاز دارد .
کارکنان کلید موفقیت فعالیتهای ارتقای مستمر کیفیت می باشد .
ارتقای کیفیت فرایندی است که پایان ندارد .
اجرای موفق مدیریت جامع کیفیت محتاج کار تیمی و همکاری است .
مدیریت جامع کیفیت متکی بر سنجش عملکرد می باشد .
پیشگیری از بروز نقص کلید دستیابی به کیفیت است .
اجرای مدیریت جامع کیفیت محتاج برنامه ریزی است.
محتوای اسلاید 38
TQM سه ویژگی مهم دارد :
تمرکز بر فرآیندها ، تمرکز برمشتریها ، ارتقای مستمر عملکرد ( کیفیت )
- - سازمانها از فرآیندها / حلقه های تدارک کننده - مشتری به وجود آمده اند .
- - فرآیند مرکز ثقل و محور همه کنشها و واکنشها / اندیشه و عمل باید باشند ، یعنی:
- - مدیریت فرایند نقش برجسته ای در سارمانهایی که TQM را پیاده کرده اند ، دارد
- باید مدیران ارشد از قله هرم مرتفع مدیریت پایین بیایند و بر روی فرآیند ها تمرکز پیدا کنند یعنی قدرت تصمیم گیری و عمل را به صاحبان فرآیندها منتقل کنند ، چگو نه با توانمند سازی کارکنان.
پاورپوینت مدیریت جامع کیفیت
مدیریت کیفیت جامع
مدیریت کیفیت جامع+pdf
دانلود پاورپوینت مدیریت کیفیت جامع
پاورپوینت درباره کنترل کیفیت و کیفیت جامع
